Shipping Policy – blacktong.com

Dernière mise à jour : 20/08/2025

Zones de livraison

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La France métropolitaine,
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Le reste du monde (selon les restrictions locales).

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Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont préparées sous 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur :
- France : environ [X–X jours ouvrés]
- Europe : environ [X–X jours ouvrés]
- International : environ [X–X jours ouvrés]

⚠️ Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de période de forte activité ou de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids total et de la destination.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi est fourni dès l’expédition (si disponible selon le mode d’envoi choisi).

Taxes et douanes

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer. Ces frais restent à la charge du client.

Retards et pertes

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes causés par le transporteur ou les services postaux. En cas de problème, contactez-nous et nous essaierons de trouver une solution au mieux.